Acıbadem Şubesinde Peynirli Burger Notları Göz Ardı Ediliyor Ve Paketleme Düzensiz

Vejetaryen olduğum için fast food ihtiyacımı karşılamak adına uzun süredir Burger King Acıbadem şubesinden plant based burger menü siparişi veriyorum. Her siparişimde özellikle ekstra peynir istiyor, ücretini ödüyor ve ayrıca not kısmına da özellikle peyniri unutmayın diye yazıyorum. Ancak bu ürün çıktığından beri neredeyse hiçbir siparişimde burgerin içine peynir konulmuyor.

Siparişlerin paketlemesi de son derece özensiz yapılıyor. Ürünler elime ulaştığında hamburger kutusundan fırlamış, tamamen dağılmış ve çoğu zaman soğuğa yakın şekilde geliyor. Dün verdiğim son siparişimde de yine özellikle not yazarak daha önce defalarca peynirin unutulduğunu belirttim, adeta yalvardım ama sonuç yine değişmedi; ekstra ücretini ödediğim o bir adet peynir yine konulmamıştı.

Bu durum yaklaşık iki yıldır farklı zaman aralıklarında, Trendyol, Getir, Yemeksepeti gibi farklı kanallar üzerinden verdiğim tüm siparişlerde tekrar ediyor. Ücret iadesi zaten zaman zaman yapıldı, sorunum para değil. Sorun, bu şubenin sipariş içeriklerine ve özellikle de notlara sistematik olarak dikkat etmemesi ve ürünleri özensiz hazırlaması.

Artık bu durumdan gerçekten yoruldum ve bıktım. Burger King Acıbadem şubesindeki çalışanların sipariş hazırlarken notları düzgünce okumalarını, ekstra ödemesi yapılan malzemeleri eksiksiz koymalarını ve paketleme konusunda çok daha özenli, dikkatli olmalarını talep ediyorum. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak, bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak istiyorum.