720 TL’lik Burger King Siparişimde Ürün Eksikliği Ve İade Sorunu

15 Haziran’da Tıkla Gelsin üzerinden Kayseri’deki Talas Burger King şubesinden 720 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin neredeyse tamamı eksik ve yanlış ürün olarak teslim edildi, doğru düzgün kullanabildiğim bir ürün gelmedi.

Elimde fiş, fatura, ürün görselleri ve sipariş numarası dahil olmak üzere tüm belgeler mevcut. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde iadenin yapıldığı veya yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hesabıma bir iade yansımadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 720 TL tutarındaki bu sipariş bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.