to read complaints and reviews, or file yours.Dördüncü Davet İçin 250 TL Migros Çeki Gelmedi, Hemen Çözüm Bekliyorum
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden “Davet et, karşılıklı 250 TL Migros hediye çeki kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım 7 Ocak’ta davet linkiyle Burgan Bank’ta hesabını açtı. Bu davet ettiğim 4. kişidir. İlk 3 davetimden kodlar sorunsuz bir şekilde gelmişti fakat bu davetimde kod gelmedi.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne benim ne de arkadaşımın 250 TL Migros hediye çeki tarafımıza iletilmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep açıldı ve beklemem söylendi, fakat somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen vaat edilen 250 TL Migros hediye çeklerinin hem benim hem arkadaşım adına en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Teşekkür ederim ilgilendiler
