Sepetimdeki Kalıplar Satın Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Burda Shop internet sitesinde sepetimde kayıtlı olan kalıplarla ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Site değiştikten sonra hesabıma girdiğimde sepetimdeki kalıplar hâlâ görünüyor olmasına rağmen bu ürünleri bir türlü satın alamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Burda Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Elimde sepetimde görünen ürünlere dair referans olabilecek bilgiler bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sepetimde gözüken bu kalıpları, sepetimde kayıtlı haliyle satın alabilmek istiyorum. Hesabımdaki sepetin eski haliyle yeniden aktif edilmesini veya aynı ürünleri aynı şartlarla sipariş verebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.