Burak Biçer Hair Studio’da Yanlış Saç Kesimi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

Konya Burak Biçer Hair Studio’ya yaklaşık bir hafta önce cumartesi günü saç kestirmek için gittim. Saçımı kısa küt kestirmek istediğimi özellikle belirttim ancak saçımın arkasını uzun, ön taraflarını ise daha kısa kestiler. İstediğim modelle uzaktan yakından alakası olmayan, dengesiz ve asimetrik bir kesim yapıldı.

Durumu fark edince düzeltilmesi için salonla tekrar iletişime geçtim ve randevu aldım. Ancak düzelttirmek için gittiğimde iki kez ertelendim, sürekli “sonra gel” denilerek oyalanıp geçiştirildim. Çalışanların bu tutumundan, hatalarını düzeltmek için bir çaba göstermemelerinden ve açıkça uğraşmak istemiyorlarmış gibi davranmalarından çok rahatsız oldum.

Bu işlem için IBAN’a 600 TL ödeme yaptım. Hem istediğim saç modelini elde edememem hem de sonrasında ciddiye alınmayıp başımdan savılmam nedeniyle mağdur oldum. Saç kesiminin ücretsiz olarak düzeltilmesini veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.