Salon Zenna Bayan Kuaförü Saçlarımı Yaktı

25 Haziran Perşembe günü Konya’daki salon zenna bayan kuaförüne ombre işlemi için gittim. İşlem sonrası saç diplerim turuncu oldu, ombre ise rengarenk ve düzensiz bir hale geldi, ayrıca saçlarım yandı. Durumu kuaföre söylediğimde “neyini beğenmedin” şeklinde saygısız bir üslupla karşılık verdi, beğenmediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir özür de dilemedi.

Sonrasında düzeltmek için saçlarıma tekrar boya yaptı, bu kez de saçımın sarı yerleri mavi, uçları farklı bir renk oldu, yıkandıktan sonra diplerim tekrar turuncuya döndü. Şu an saçlarım hem renk olarak çok kötü durumda hem de yanmadan dolayı ciddi şekilde yıpranmış durumda ve henüz başka bir kuaföre gidip düzelttiremedim.

Çalışanların tutumundan ve yapılan hatalı işlemlerden dolayı son derece mağdur oldum. Saçımın bu şekilde eski haline dönebileceğini artık düşünmüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Para iadesi sonrası başka bir kuaföre giderek önce yanan saçlarımı kestirmeyi, ardından da zaman içinde yavaş yavaş düzelttirmeyi planlıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.