Poliçe Sonrası Gelişen Rahatsızlığa Ameliyat Onayı Verilmiyor

Çalıştığım kurumlar tarafından yaklaşık 20 yıl Acıbadem Sigortalılığım bulunmaktayken, işverenim 2025 yılında grup TSS yenilemesini başka bir sigorta şirketinden yaptı. Ben de Haziran 2025'te şahsi olarak TSS yaptırdım.
Temmuz ayında kaldırımda yürürken ufak bir taşa basmamla ayağım burkuldu ve taşa bastığım bölgede ağrı oluştu. Bu ağrının burkulma sonucu oluştuğunu ve birkaç güne geçeceğini düşündüğümden doktora gitme ihtiyacı duymadım. Ancak 1 hafta kadar ağrı geçmeyince Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi'nde ortopedi bölümünde muayene oldum ve doktorum geçmeyen ağrı nedeniyle MR istedi. MR sonucuna göre, ayağımın taşa bastığım bölgesinde "ganglion kisti" bulunduğunu, bu kistin sinire yakın olması sebebiyle ağrı yapabileceğini, baskıyla birlikte ağrının ortaya çıkmış olabileceğini, aslında iyi huylu ve ağrısız bir kist olduğunu belirtti. Ağrı kesici krem ve haplarla geçici çözüm üretilebileceğini, ancak ufak bir müdahale ile bu kistin temizlenebileceğini de belirtti. Bu sürede doktorumun önerdiği ilaçları kullandım. Ancak ağrım geçmediği gibi, değil ayakkabı ve terlikle dolaşmayı, yalın ayakla bile yere basamamaya başlayınca tekrar doktora gittim ve operasyon ile bu ağrıdan kurtulmaya onay verdim. Ancak, 2021 ve 2024 yıllarında farklı şikayetlerle ortopedi muayenesi olmam ve aynı ayak için MR bulunması sebebiyle provizyon reddi verildi!
Şimdi sorarım size, bu kist daha önce oluşmuş olsa bile benim bu kistle ilgili herhangi bir şikayetim yokken, travma sonucu gittiğimde çekilen MR ve doktor görüşüyle bu kist kaynaklı ağrı oluşabileceği ve ameliyat önerilmesi, eskiden var olan bir rahatsızlık mı oluyor? Devam eden bir rahatsızlığım olsaydı, tam kapsamlı poliçem varken ameliyat olur, rahatlardım. Oysaki yaklaşık 6 aydır burkulma sonucu oluşan, daha doğrusu ortaya çıkan ağrı durumum söz konusudur. Ben şu an yere basmakta güçlük çekiyorum.
Yukarıda belirtilen sebeplerle, poliçe sonrası ortaya çıkan rahatsızlık nedeniyle ameliyatım için provizyon onayı verilmesini önemle rica etmekteyim.