to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Doğum Kontrolünde Haksız Sigorta Redi Ve 2 Bin TL Ücreti
23 Mayıs 2025 tarihinde Manisa Grandmedical Hospital kadın doğum bölümünde muayene oldum. Normal bir kontrol için gitmiştim, dahiliye bölümü beni kadın doğuma sevk etti. Ancak bu muayene için Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yapılan işlem “önceden tanı konmuş” denilerek reddedildi. Benim böyle bir tanım yok, kist hastalığım yok, ilaç dahi kullanmadım, buna rağmen sanki önceden hastalığım varmış gibi işlem yapılıyor ve bana hasta muamelesi yapılıyor.
2024 yılında yine aynı hastanede kadın doğum muayenem aynı sigorta tarafından kabul edilmişti, hiçbir sorun yaşamamıştım. Bugün ise tamamen doktorun yönlendirmesi ile yapılan, rutin bir kontrol niteliğindeki muayene için red kararı veriliyor. Doktor el yazısı ile “kist yoktur, doktor yönlendirdi” şeklinde not almış olmasına ve tüm hastane belgeleri elimde olmasına rağmen, bunlar da dikkate alınmıyor.
Bu işlem nedeniyle yaklaşık 2 bin tl civarında bir tutar tarafıma yansıtılıyor, ancak bu ücreti ödeyecek gücüm maalesef yok. 23 Mayıs’tan bu yana defalarca kez, son olarak cumartesi günü 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. 7728903 numaralı talep açıldı, fakat görüşmelerimde hiçbir çözüm sunulmadı, bir keresinde hatta bekletilip geri de dönülmedi. Tüm bu süreçte kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.
Ben sadece normal bir kontrole gitmek istedim, buna rağmen sigorta şirketi beni sanki önceden tanısı konmuş bir hastalığım varmış gibi değerlendirerek sorumluluktan kaçıyor. Hastane tarafından verilen tüm belgeler elimde olmasına rağmen durumum anlaşılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan, Manisa Grandmedical Hospital’da 23 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşen kadın doğum muayeneme ilişkin red kararının, doktorun yazılı beyanı ve hastane evrakları da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, haksız yere tarafıma yansıtılan yaklaşık 2 bin tl’lik tutarın sigorta kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
