Rezervasyon İptali Ve Para İadesi Sorunu

Bungalov.com.tr den bir rezervasyon yaptırdım. İlgili tesisin onayından sonra IBAN gönderdiler. Eft yi gerçekleştirdim. Sonrasında tesisin fiyatı yükselttiğini iletip bu yüzden bize başka bungalovlar önerdiler ama istediğim özellikte yoktu. Zaten ben aradaki fiyat farkını da ödeyebileceğimi söyledim. Fakat tesisle kavga edip yollarını ayırmışlar. İstemezsem iade edeceklerini de söylediler. Fakat iade istediğimde işi yokuşa sürdüler. Tekrar aradaki farkı istediler hani tesisle yollarınız ayrılmıştı. Paramı geri alamadım. Muhasebe işlemlerinin süreceğini iletiyorlar. Fakat daha IBAN bile istemediler. Başka bir yer ayarlamak istiyorum ama paramı geri alamıyorum. Resmen parayı değerlendirip kar peşindeler.