Van Nehir Bungalov Mağduriyet Yaşama

28.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden bulduğumuz “Van Nehir Bungalov” sayfasındaki WhatsApp numarası ile iletişime geçerek 01.05.2026 – 03.05.2026 tarihleri arasında, 2 gecelik konaklama için u*** o*** adına rezervasyon yaptırdık. %10 indirimli fiyat olarak bizden 9.000 TL talep edildi, bize gönderilen Türkiye Finans Katılım Bankası’nda A**ş***adına kayıtlı IBAN hesabına 9.000 TL’yi havale ettik ve dekontu da WhatsApp üzerinden ilettik. Tüm dekont ve yazışmalar şu an elimizde mevcuttur.

Ödemeden sonra rezervasyonumuzun oluşturulduğu, Van’a geldiğimizde merkezden kendi çalışanları ile bizi alıp konaklayacağımız yere götüreceklerini söylediler. Aynı gün saat 17.00’den sonra bu kez farklı bir numaradan, WhatsApp profilinde Allianz Sigorta şirketinin logosu bulunan bir hattan arandık. Rezervasyon yaptırdığımız için “sigorta poliçesi” adı altında bizden ek olarak 15.000 TL daha talep edildi, gece 12’ye kadar bu ödemeyi yapmazsak rezervasyondan yararlanamayacağımız ve rezervasyonun iptal olacağı söylendi.

Bize rezervasyon esnasında hiçbir şekilde böyle bir sigorta poliçesi zorunluluğundan bahsedilmediği için bu ücreti ödemek istemediğimizi, haliyle rezervasyonu iptal ederek gönderdiğimiz 9.000 TL’nin tarafımıza iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen sonrasında hem sigorta poliçesi için arayan numara hem de bungalov ile görüştüğümüz numara tarafından WhatsApp ve telefon üzerinden engellendik, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi de gerçekleştirilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Van Nehir Bungalov adı altında bizimle iletişime geçen kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bizden alınan 9.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.