Validu Sapanca Şikayeti

Validu Sapanca ile konaklama için iletişime geçtik ve gerekli evraklarımızı tamamladıktan sonra 8.000 TL ödememizi EFT yoluyla yaptık. Ödemeden sonra bize ek olarak 14.800 TL sigorta ücreti gerektiği söylendi, bu tutarı ödemek istemediğimizi belirttik ve işlemin iptal edilmesini talep ettik. İptal talebimizi kabul ettiklerini, ertesi gün bize dönüş yapacaklarını söylediler.
Ancak belirtilen gün geldiğinde ne paramız iade edildi ne de yetkili birinden net bir bilgi alabildik. Tüm görüşmeler WhatsApp üzerinden, 0545 465 94 ** numaralı hat aracılığıyla yapıldı ve sadece “yarın döneceğiz” denilerek oyalandık, herhangi bir iade süresi veya net bir taahhüt verilmedi.
Ödemesini yaptığım 8.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












