to read complaints and reviews, or file yours. 
Sapanca D*** B******* adına hareket eden kişilerle yaşadığım rezervasyon ve ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 29 Kasım – 3 Aralık tarihleri arasındaki konaklama için benden toplam 4.500 TL ödeme talep edildi. Bu tutarı IBAN yoluyla Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan R***** S****** isimli kişiye havale/EFT ile gönderdim. Ancak bu ödemeye dair bana herhangi bir sözleşme, rezervasyon formu veya yazılı teyit gönderilmedi, konaklama tarihleri ve şartları net olarak belirtilmedi.
Ödemeden sonra yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Defalarca sormama rağmen sürekli “onay bekliyoruz” denilerek saatlerce oyalanıyorum, yaklaşık 7 saattir net bir cevap alamıyorum. Telefonla aradığımda da somut bir dönüş yapılmıyor, sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor.
Hiçbir şekilde resmi bir belge paylaşılmaması, ödemenin şahıs hesabına alınması ve sürekli “onay bekliyoruz” denilerek oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle endişeliyim. Bu nedenle ya rezervasyonumun açık ve yazılı şekilde hemen teyit edilmesini ya da aksi durumda ödediğim 4.500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden “olympia Sapanca” adlı siteye rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon için bana verilen TR8800099**00100001 IBAN numarasına, ö** y** adına, EFT yoluyla 10-11 Kasım tarihleri için oda ücreti olarak 4800 TL gönderdim. Ardından WhatsApp’tan arandım ve açı...
Olympia Bungalov adlı Instagram’da gördüğüm Sapanca’daki yer ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 12-14 Kasım tarihleri arasında rezervasyon yaptım. Bana r***** d**** adına ait TR08********************72 IBAN numarasına 9.600 TL ödeme yaptım. Açıklama kısmına rezervasyon kodunu yazmam istendi, b...
Instagram’da karşıma çıkan Olympia Sapanca isimli otelin reklamı üzerinden WhatsApp aracılığıyla 25-26 Ekim 2025 tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon için N** T** adına 6.400 TL’lik EFT ödemesi yaptım (IBAN:... 3857 18). Ancak daha sonra, bana WhatsApp üzerinden aranarak rezervasyon kay...
28 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Bungalovsapanca54 adlı firmadan, Sapanca Rüstem Paşa Kırlangıç Sokak’ta bulunan Bungalov 3 (sıcak su havuzlu, jakuzili) için Kasım ayına 2 gece rezervasyon yaptım. Toplam tutarın %40’ı olan 4.000 TL’yi K**** E**** adına havale ile gönderdim ve elimde sad...
15.11.2025'de Olympia Sapanca tesisinde 1 gece konaklama için rezervasyon yaptım ve bana iletilen şirket IBAN’ına 8.000 TL ödeme yaptım (Dekont - Sorgu No: 221184865*). Ödeme yaptıktan sonra telefonla arandım ve açıklama kısmının hatalı olduğu, bu nedenle rezervasyonun sisteme işlenemediği söylendi....
Yorumlar