Sarnıç Bungalov Ankara Şikayetçiyim

Ankara Çubuk’ta “Sarnıç Bungalov” adıyla tanıtılan bir işletmeye bugün yılbaşı için rezervasyon yaptırdık. Önce havale ile 8.000 TL ödeme aldılar, ardından sigorta adı altında 31.000 TL daha talep ettiler ve bu 31.000 TL’nin sadece işlem için alınacağı, hemen geri ödeneceği söylendi. Ancak ödeme yapmamıza rağmen bu tutarın iadesi hiçbir şekilde yapılmadı.

Ödeme için IBAN bilgisi M** S*** adına verildi ve süreç boyunca 0554 534 **** numaralı telefondan muhatap olduk. İade konusunda sürekli “takibe alındı, birazdan yatacak” gibi ifadelerle oyalandık. Daha sonra yaptığımız araştırmada böyle bir yerin aslında hiç olmadığını öğrendik. Bugün tekrar görüştüğümüzde ise “İstediğiniz yere başvurun” şeklinde cevap verdiler.

Hem ödediğimiz paranın iadesini talep ediyoruz hem de bu kişi ve verilen numara/hesap üzerinden yürütülen bu faaliyetle ilgili gerekli resmi merciler tarafından inceleme ve işlem yapılmasını istiyoruz. Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için sürecin acilen araştırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Şu anda isimlerini Doğu bungalow olarak değiştirmişler Instagram hesaplarında