Rezervasyon Sonrası İletişimsizlik Ve Onay Belgesi Gönderilmemesi

05-06 Ağustos 2025 tarihleri için Sera Arsuz Bungalov’da konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon aşamasında S-40-4001 numarası verildi ve toplamda iki seferde, her biri 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL’yi O*** B**** adına kayıtlı IBAN hesabına gönderdim.

Ödeme işlemlerini yaptıktan sonra herhangi bir onay veya belge göndermediler ve daha sonra iletişime geçmek istediğimde tüm telefonlar kapalıydı.

Söz konusu işlemin gerçekleştiği konum Ağyer Sokak, 31225 Arsuz, Hatay, Türkiye’dir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.