Ödeme Sonrası Engellenerek Mağdur Edildim

11 Eylül tarihinde Sapanca Dream House'un Instagram hesabı üzerinden bungalov rezervasyonu yapmak için iletişime geçtim. Rezervasyon işlemleri sırasında bana b-3159 kodu verildi ve toplamda 18.000 TL’yi banka havalesiyle gönderdim. Ancak ödeme gerçekleştikten sonra Sapanca Dream House tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne rezervasyonum onaylandı ne de param iade edildi.

Ödeme yaptıktan sonra firma ile tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda ise tüm iletişim kanallarım engellendi ve herhangi bir yanıt verilmedi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sapanca Dream House’dan ödediğim 18.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.