Lamir Sapanca Bungalov Evleri Mağduriyeti

1 Ağustos’ta kızımın doğum günü için şehir dışına çıkmak amacıyla Sapanca Bungalov Evleri’nden ryla Sapanca isimli Instagram sayfası üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon için 19.500 TL’yi EFT yoluyla Akbank’taki "T***K****" adına gönderdim (rezervasyon kodu 110587). Ödemeden sonra hiçbir onay mesajı, fatura veya sözleşme tarafıma ulaşmadı.

Daha sonra firma ile hem WhatsApp (telefon numarası: +90 506 925 81****) hem de Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Ancak iki platformda da engellendim ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sayfanın adının şu anda Lamir Sapanca olarak değiştirildiğini, fakat iletişim bilgilerinin aynı kaldığını ve başkalarının da mağdur olma ihtimalinin yüksek olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Firma tarafından ödeme iadesinin yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.