Maia Bungalov Yanılttı Paramızı Vermiyor

18.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Maiabungalov adlı firmadan 10 Nisan giriş, 12 Nisan çıkış olacak şekilde bungalov tatil satın aldım. Peşin ödemelerde yüzde 20 indirim uygulanacağı söylendiği için toplam tutarı havale ile ödemem istendi ve ben de ödemeleri annemin hesabından gerçekleştirdim.

Firma, havale açıklama kısmını yanlış yazdığımı öne sürerek benden aynı tutarla yeniden ödeme yapmamı talep etti. Ben de istenilen şekilde tekrar ödeme gönderdim. Buna rağmen önceki ödemeyi iade etmedikleri gibi, sonrasında da yeni ödeme talep ederek benden toplamda 31.200 TL tahsil ettiler. Tüm ödemeler aynı gün içinde, üç farklı dekontla yapıldı.

Firma ile WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleri yaptım. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle işlemi iptal etmek ve paramın iadesini istediğimde, ödememin yüzde 30’unu keserek 28 gün içinde geri ödeme yapabileceklerini söylediler. Hizmeti hiç kullanmadığım ve tatil gerçekleşmediği halde bu kesintiyi kabul etmiyorum.
Maiabungalov’un, annemin hesabından havale ile gönderilen toplam 31.200 TL tutarındaki ödemelerimin tamamını, herhangi bir kesinti yapmadan en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.