Satın Alınan Bilet İçin Bilgi Verilmedi Ve Gösterim Ertelendi

Shopier üzerinden “Aşk Listesi” adlı oyuna Diyarbakır gösterimi için 15 Mart günü 1.558 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilete ya da bilgiye ulaşmadım, sadece salona gittiğimizde isim ve telefon numarasıyla giriş yapılacağını öğrendik.

Bugün saat 19.30’da Diyarbakır Cahit Sıtkı Tarancı Kültür Merkezi’ne gittiğimizde oyunun 6 Nisan tarihine ertelendiğini öğrendik. Salon görevlilerinden, diğer kişilere ertelenme ile ilgili bilgilendirme mesajı ve maili gönderildiğini, ancak bize hiçbir bilgilendirme yapılmadığını duyduk. Yani hem bilet bilgisi hem de erteleme bilgisi tarafımıza iletilmedi.

Shopier üzerinden yaptığım işlem 847328549 numaralı siparişe ait. Etkinlik tarihinin değişmesiyle ilgili olarak, yeni tarih ve saat konusunda tarafıma açık, net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişim eksikliğinin neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.