Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

Kendilerinde. Tefal ütü aldım bana yırtık bir kutunun dışını korumaya alarak açılmamış kutu gönderdiklerini iddia ediyorlar. Ütü eve geldiğinde hem kullanılmış hem de ucu hasar görmüştü. Kendileri bana sizin düşürmediğiniz ne belli diye çıkışta bulundu. Benim iademi yapmayacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini belirttiler. Kendilerini direkt telefonla aradım zaten numaraları mevcut. Bu duruma bir çözüm bulmak ümidiyle







