to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Biz Tower isimli, 34 katlı kulede ikamet ediyoruz ve su ile ısıtma sayaçlarını okumakla görevli Bulut Yönetim’den yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Su ve ısıtma bedelleri, hem benim hem de diğer kule sakinlerinin ortak kanaatine göre son derece yüksek, mantıksız ve her ay bir öncekinden daha da artan bir seviyeye gelmiş durumda.
Bu süreçte Bulut Yönetim’e defalarca hem telefon yoluyla hem de e-posta ile ulaşmaya çalıştık. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldık. Kurumun bu kadar hesap sorulamaz ve iletişime kapalı olması, alınan bedellerin doğruluğu ve adaleti konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor.
Bulut Yönetim’den öncelikle, uzun süredir telefonlara ve e-postalara yanıt vermemelerinden dolayı Biz Tower sakinlerinden özür dilemelerini bekliyoruz. Ayrıca su sayaçlarının ve konturlarının nasıl okunduğunun, hangi kriterlere göre ücretlendirildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafımıza açıklığa kavuşturulmasını talep ediyoruz. Son olarak, kendilerine iletilen e-postaların ve sakinlerin bireysel sorunlarının daha ciddiyetle, tek tek incelenmesini ve bu konularda düzenli, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl, Uyumsoft’un kendi belirlediği ve resmi oranların çok üzerinde olan fahiş fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum. Geçen yıl 2.000 TL bulut hesabı ve 4.350 TL e-Fatura hizmeti için toplamda 6.350 TL ödedim. Bu yıl ise yine 2.0...
Uyumsoft üzerinden e-fatura ve e-defter hizmeti kullanıyoruz. Ödemelerimiz otomatik talimatla yapıldığı için faturaları detaylı kontrol etmemiştik, 20...
Yaklaşık 1 yıldır QNB esolutions e Dönüşüm Hizmetleri portalında sürekli tekrar eden teknik sorunlar yaşamaktayız. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradık, ancak sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi ve çoğunlukla geçiştirme yaklaşımıyla karşılaştık. Bu nedenle başka bir portala geçmeye karar verdi...
Muadillerinin 10-15 kuruşa verdiği faturaları 4.5 TL gibi bir fiyatla bize sunup, biz hesabı kapatmak istediğimizde bize bakiye çıkartıp iptal talebimizden itibaren gelen faturalar için adet başına 10 lira gibi bir fiyatı ödemeye bizi zorlayan bir firmadır. Ödemezsek hesabı kapatmayacaklarını söylüy...
Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak ancak kendilerine herhangi bir konuda ulaşmak mümkün değil. Verdikleri iletişim numarası çoğu zaman düşmüyor 'aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor ' şeklinde uyarı çıkıyor. ...
Yorumlar