to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak ancak kendilerine herhangi bir konuda ulaşmak mümkün değil. Verdikleri iletişim numarası çoğu zaman düşmüyor 'aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor ' şeklinde uyarı çıkıyor. Hattı düşürdüğümüz dede en az 30 kişi sırada oluyor ve bekleme süresi 1 saate yaklaşıyor. Böyle bir şey nasıl olabilir. Paramızla rezil oluyoruz resmen. Yetmiyorsa telefona bakan kişi sayısı arttıracaksın. Yani bağlanmak için 1 saat kadar beklemek yetmiyor bağlandığımız kişilerde ne dedikleri belli ne yaptıkları. Roket konuşuyorlar. Zaten biz bir şey anlayıncaya kadar konuşmayı sonlandırıyorlar. Bir teknik destekleride yok yanınıza gelip neyin nasıl olacağını gösterecek. Telefondan anladınız anladınız yoksa yok. Çok şikayetçiyiz. Seneye çalışmayı düşünmüyoruz aynı hizmeti ücretsiz veren uygulamalar bulduk. Pos cihazı entegrasyon için arıyoruz günlerdir daha ilerleme kaydedemedik.
Bilge Elektronik’in Eczanem Programı’nı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem yazılımda reçete aktarımı ve destek sözlerinin yerine getirilmemesi, hem de destek hattına hiçbir şekilde ulaşamama sorunu yaşıyorum. Yıllık ödeme karşılığında hizmet alıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. ...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
'Bilge Elektronik Eczanem Programı' ile ilgili ciddi sorunlar var. Ücret alırken çok yüksek fiyat alınıyor. Hizmet verirken en az 30 dakika telefonda beklemezseniz telefonu açmıyorlar, ulaşamıyorsunuz. Bir şikayet hattı yok, müşteriler geri bildirim yapamıyor. Şikayetçi oldukları konuda bir muhatap ...
Eczanem programını kullanıyoruz. İletişim destek hattı bir numara var ulaşamıyorum. Uygulama içerisinde bulunan eczanem destek programı çalışmıyor. Sayım yaptım sayımım ürün kartlarında gözükmüyor. Günlerdir aramama ve mesaj göndermeme rağmen kimse aramıyor. Kimse bu programı kullanmak için çaba gös...
2025 yılı başından bu yana eczanem eczane otomasyon programı ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Candan Eczanesi olarak (Ecz. Candan Türkkanı, müşteri no: 406*****932) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine, destek hattına veya şirkete ulaşamıyoruz. Telefon, e-posta ve uzaktan erişim dahil o...
Yorumlar