Bulut Yapı Sineklik Ve Kapı Sistemleri Ne Arayan Var Ne De Geri Dönüş Yapan

Bulut Yapı ile ilk olarak eylül–ekim ayları gibi bir uygulama üzerinden iletişime geçerek evimizin tüm pencerelerine sineklik yaptırdık ve sineklikler b*** Bey’in verdiği sürede, zamanında teslim edildi. Daha sonra kasım–aralık ayı gibi tekrar görüşerek bu kez cam balkon yaptırmak istediğimizi ilettik. B*** Bey evimize gelerek ölçü aldı, cam balkonun 15 gün içinde teslim edileceğini söyleyip 11.000 TL avans aldı. İş bittikten sonra 11.000 TL daha ödeyerek toplamda 22.000 TL ödemiş olduk.

Ancak 15 günlük süre geçtikten sonra yaklaşık 3–4 ay boyunca “camlar gelmedi, araba bozuldu, işlerim yoğun, kaza yaptım” gibi gerekçelerle sürekli oyalandık. Cam balkonumuz en son 5 Şubat’ta takıldı. Montajdan ertesi gün ya da birkaç gün sonra cam balkonumuzun alt kısmındaki camda çatlak oluştu. Durumu b** Bey’e ilettiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, gelen ustaya sorduğunu ve camda önceden çatlak olduğunu söylediklerini belirtti.

Bunun üzerine birkaç farklı camcıya durumu gösterdiğimizde, sorunun bizden kaynaklı olmadığını, montaja gelen ustalardan kaynaklandığını söylediler. Bu geri bildirimi defalarca b** Bey’e ilettim. Israrım üzerine sonunda başka bir usta gönderildi ve bu usta da hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip bayramdan sonraki hafta camın değişeceğini söyledi. Ancak bu sözün üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ bir tarih verilmiyor, ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Sürekli erteleniyor ve hiçbir şekilde bizimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı.

İstanbul Çekmeköy’deki evimizde yaptırdığımız cam balkon nedeniyle Bulut Yapı tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çatlak olan camın en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ısrarla talep ediyorum.