SMX Motor Temizleyicisi Kullanımından Sonra Araçta Duman Çıktı Ve Şirket İletişimi Kesildi

Bulut Kimya SMX susuz motor temizleyici ürününü aracımda, üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde uyguladım. Temizlik işlemini bitirdikten sonra aracı havalandırdım ve birkaç saat bekledim. Daha sonra arabayı kullanmak için yola çıktığımda, ön kaputtan duman çıkmaya başladı ve dağın başında yolda kaldım.

Şu an araçta gözle görülür bir hasar yok gibi görünüyor ama bu olaydan sonra aracı kullanmaya korkuyorum, güvenim tamamen sarsıldı. Aracı henüz ustaya ya da servise gösteremedim, bu nedenle içimde ciddi bir endişe var.

Firma ile yazışma yaptım, ilk mesajıma cevap verdiler; ne yapmam gerektiğini sorduğum anda ise iletişim bir anda kesildi, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım korku ve mağduriyetin hem de aracımda olası bir hasar olup olmadığının ciddiye alınmasını, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse aracımın kontrol/masrafları konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.