Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Mesajlarıma Cevap Alamıyorum

Bulem Butik’ten 21 Kasım’da biri kaban, üçü kazak olmak üzere toplam dört parça ürün sipariş ettim. 694827041 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.764 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile görüştüğümde en geç beş gün içinde elimde olacağını söylediler, ancak hâlâ kargo hareketi yok ve ürünlerim gönderilmedi. Yazdığım mesajlara da artık cevap verilmiyor.
Siparişimdeki kaban ve üç kazak'ın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum.






