Bulem Butik'ten Sipariş Kargoya Verilmedi, İade İşlemi Yapılmadı Ve Yanıt Yok

10 Nisan tarihinde Bulem Butik’in web sitesinden iki adet takım (biri etekli, biri gündelik) ve bir adet etek siparişi verdim. Sipariş için 260664 numaralı kod, kargo takip için ise 252226264 kodu tarafıma iletildi. Ancak bir hafta boyunca ürünlerim kargoya verilmedi.

Kargoya teslim edilmediği için geçtiğimiz perşembe günü kendilerine ulaşıp, siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesini ve iade oluşturulmasını istedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerim kargoya bile verilmediği halde hem iademin hâlâ yapılmaması hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişler için ücretimin tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.