Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Kaban Ve İade Reddi

Ayıplı Kaban Ve İade Reddi
profile
13 Ocak 18:34
903

6 Ocak saat 09.35’te Bulem Butik’in web sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim, ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım. Toplamda, kargo dahil 609 TL ödedim. 8 Ocak’ta ürün teslim edilmiş ancak o gün hastanede olduğum için kargo bana değil mahalledeki bakkala bırakılmış. Ürünü elime aldığımda görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm; kumaşı çok ince, kalitesiz duruyor ve hemen kırışıyor. Sitedeki görsellerdeki ürün ile bana gelen arasında ciddi fark var.

Bugün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebimi ilettim. Buna rağmen üç kez net şekilde iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini yazdılar. Ben başta değişimi düşünsem de sitede seçenekler çok kısıtlı olduğu ve gerçekten kalın, kullanışlı bir kabana ihtiyacım olduğu için ürünü tamamen iade edip ücretimin kartıma geri ödenmesini talep ettim. Özellikle iade hakkımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttiğim halde yine de iade talebimi reddettiler.

Ayıplı ve görseldeki ile uyumsuz bir ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmemesini hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ürünün iadesinin alınarak toplam ödediğim 609 TL’nin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

ayipli-kaban-ve-iade-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Kaşe Kaban Yerine Astarsız Hırka Gönderildi

profile
Nazlican
03 Ocak 21:44
1.124
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kırışık Kaban Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
02 Ekim 2025 14:16
1.220
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Beden, Kalitesiz Kaban Ve İade Taleplerime Cevap Verilmiyor

profile
29 Kasım 2025 10:52
1.127
Benzer Şikayet Yaz