to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak saat 09.35’te Bulem Butik’in web sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim, ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım. Toplamda, kargo dahil 609 TL ödedim. 8 Ocak’ta ürün teslim edilmiş ancak o gün hastanede olduğum için kargo bana değil mahalledeki bakkala bırakılmış. Ürünü elime aldığımda görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm; kumaşı çok ince, kalitesiz duruyor ve hemen kırışıyor. Sitedeki görsellerdeki ürün ile bana gelen arasında ciddi fark var.
Bugün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebimi ilettim. Buna rağmen üç kez net şekilde iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini yazdılar. Ben başta değişimi düşünsem de sitede seçenekler çok kısıtlı olduğu ve gerçekten kalın, kullanışlı bir kabana ihtiyacım olduğu için ürünü tamamen iade edip ücretimin kartıma geri ödenmesini talep ettim. Özellikle iade hakkımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttiğim halde yine de iade talebimi reddettiler.
Ayıplı ve görseldeki ile uyumsuz bir ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmemesini hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ürünün iadesinin alınarak toplam ödediğim 609 TL’nin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Geçen hafta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan uzun bir kaban siparişi verdim ve ürün iki gün içinde PTT Kargo ile teslim edildi. Kapıda kargo ücreti dahil 659 TL Nakit ödeme yaptım. İlan görselinde gösterilen kabanla gelen ürünün alakası bile yok, renk ve model olarak tamamen farklı, paz...
01.12 tarihinde Bulem Butik üzerinden 2 adet kaban siparişi verdim, ürünler 08.12 tarihinde elime ulaştı. Ancak Bulem Butik tarafından gönderilen kabanlar hem sitedeki görseldeki ürünlerle alakası olmayan, hem de dikiş hataları olan, ince ve oldukça kalitesiz ürünlerdi. Beklediğim gibi kalıp ve kali...
Bulem Butik isimli internet mağazasından kısa süre önce kalın, astarlı bir kaşe kaban siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim kabanla hiçbir alakası olmayan, astarsız ve hırka gibi ince bir ürün oldu. Gönderilen ürünün yanlış ve kalitesiz olmasına rağmen firmayla iletişime geçtiği...
Bulem Butik’ten yaklaşık bir hafta on gün önce Instagram üzerinden astarlı kaşe kaban siparişi verdim. Ürün geç teslim edildi ve geldiğinde hem yanlış beden gönderilmişti hem de kaban oldukça kırışık ve kötü durumdaydı. İade talebimi iletmek için önce telefonla aradım fakat telefonları sürekli kapa...
Bulem Butika’dan internet üzerinden 2783544880830 kodlu bir kaban sipariş ettim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürün dün elime ulaştı. Kapıda ödeme ile 860 TL ödedim. Gelen kaban hem beden olarak küçük hem de kumaş kalitesi son derece kötüydü. Ayrıca dikiş hataları nedeniyle ürünün üzeri...
Yorumlar