KPSS Seti Ödendi, Ancak E-posta İletisi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Bukle Akademi üzerinden KPSS seti satın aldım. Ödemeyi perşembe akşamı kredi kartı ile gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen mail adresime herhangi bir bilgilendirme, erişim linki ya da setle ilgili hiçbir mail gönderilmedi.

Bukle Akademi’nin paylaştığı iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ödeme sonrası sistemsel bir bilgi verildi ne de sonrasında yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapıldı.

Şikayetimin hızlıca çözülmesini, ya KPSS setinin eksiksiz şekilde mail adresime tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. İlgililerin inceleyebilmesi için ad-soyad ve mail bilgilerim: M***** A*** A**** – a*****************@gmail.com.