KPSS PDF Notları Gönderilmedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

Bukle Akademi’den dün sabah saat 10.00 civarında KPSS için PDF ders notu şeklinde e-kitap ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü Gmail adresime göndereceklerini belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail gelmedi ve sistemde de ödeme yapılmamış gibi görünüyor.

Ödemenin başarılı olduğuna dair dekontum ve kanıtlarım mevcut. Buna rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Konuyu iletmek için Bukle Akademi ile mesaj/telefon üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim KPSS PDF ders notlarının en kısa sürede mail adresime eksiksiz şekilde gönderilmesini, eğer ürünü teslim etmeyeceklerse de ödediğim 420 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.