KPSS Ders Notları Paketi İçin Erişim Sağlanamıyor Ve İade Talebi

Bukleakademi.com üzerinden KPSS ders notları paketinin tamamını satın aldım ve 16 Mayıs tarihinde 420 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma sadece e-posta gönderildi, ancak bu e-posta dışında ne ürün erişimi sağlandı ne de herhangi bir içerik ulaştırıldı. E-postada ürüne nasıl erişeceğimi dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Firmaya e-posta yoluyla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon, WhatsApp ya da site üzerinden de herhangi bir destek kanalına erişemedim ve firmaya ulaşamadım. Ödemesini yaptığım KPSS ders notlarına derhal erişim sağlanmasını, bu sağlanamıyorsa da 420 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. EFT dekontum elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.