Bugte Mobilya’dan Yemek Masası Teslim Edilmedi, 22 Bin TL İade Bekliyor

13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Bugte Mobilya’dan yemek masası satın aldık. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde toplam 22.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ödeme sonrası firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonlar çaldı fakat açan olmadı. Attığımız mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ise süreli mesajlar olduğunu ve yazdıklarımızın bir süre sonra silindiğini fark ettik. Ayrıca bir haftadır mağazaya gittiğimizde dükkanın kapalı olduğunu ve kimsenin gelmediğini görüyoruz, adeta ortada yoklar. Ödeme alındıktan sonra tamamen kaybolmuş durumdalar.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yapmış olduğum 22.000 TL’lik ödemenin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.