Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buevin Makineyi Dağıtıp İadesini Kabul Etmedi

Buevin Makineyi Dağıtıp İadesini Kabul Etmedi
Buevin Makineyi Dağıtıp İadesini Kabul Etmedi
Buevin Makineyi Dağıtıp İadesini Kabul Etmedi
Buevin Makineyi Dağıtıp İadesini Kabul Etmedi
+4
profile
Nilgun
13 Mart 14:23
91

Trendyol üzerinden buevin satıcısından Korkmaz marka 18 cm a629-05 model bir makarna makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce yorumları incelediğimde memnuniyetsizlikleri gördüğüm için, ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. 10852653758 numaralı siparişime ait bu ilk iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu ve tamir edilip tarafıma tekrar gönderileceği gerekçesiyle iptal edildi.

Ürün tarafıma yeniden ulaştığında, makine parça parça ve dağılmış bir halde geldi. Bu durumda hiç vakit kaybetmeden ikinci kez iade talebi oluşturdum. Ancak bu kez de iadem, “makine bu şekilde satılamaz” denilerek iptal edildi ve ürünün bu hale benim tarafımdan getirilmiş olduğu ima edilerek haksız bir ithamla karşı karşıya kaldım. Oysa bu ürünü en başından beri kesinlikle hiç kullanmadım ve tamir edilip parçalanmış halde elime ulaştı.

Tüm bu süreçte 10852653758 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece ürünün tekrar elime gelmesini beklemem ve yeniden iade etmem gerektiği söylenip, mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü iki kez iade etmeme rağmen hâlâ ne paramı alabildim ne de yaşadığım sorun ciddiyetle ele alındı.

Hiç kullanmadığım, üstelik tamir edilip parçalanmış halde gönderilen bu ürünle ilgili olarak, 10852653758 numaralı siparişe ait ürün bedelimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Nilgun
Nilgun
14 Mart 22:46

Trendyol asistanları bu konuda bana gerçek anlamda yardımcı olmadı

Nilgun
Nilgun
16 Mart 18:08

Parça parça gelen makineyi paketleyip İade etmiştim bugün paket aynen geri geldi benim paketlediğim kutu hiç açılmadan bana geri geldi ayrıca bana gelen mesajda kargo teslim alınmazsa imha edileceği belirtilmiş ve iade hakkım bittiği belirtildi. Bu kadar büyük bir haksızlık karşısında Trendyol beni yalnız bırakmış oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

Buevin Satıcı Arızalı Ürünü İade Etmeyi Reddetti, Trendyol Çözüm Üretmedi

profile
Feray
21 Şubat 03:25
158

Buevin Satıcı Kullanılmış Gibi Göstererek İade Talebimi Reddetti

profile
04 Şubat 10:25
221
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Bozuk Ürün İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

profile
İlknur
02 Şubat 14:42
259
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
Ruken
29 Ocak 20:14
240
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hülya
10 Aralık 2025 16:36
404
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz