Bucak Seyahat’te Görevlinin Saygısız Tutumu Ve Haksız Emanet Ücreti

Bugün Isparta’daki Bucak Seyahat yazıhanesinde emanet bırakmak için gittiğimde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Bucak otobüsüne verilmek üzere emanet teslim etmeme rağmen, emanetim başka bir otobüse verilmiş. Üstüne bir de oradaki görevli, bir yolcunun parasının iki katı kadar ücret talep etti.

Durumu sormak ve düzeltmek istediğimde ise, herkesin içinde bana bağırarak son derece kaba bir şekilde davrandı. Özür dilemesi gerekirken, müşteri olarak beni rencide edecek şekilde yüksek sesle konuştu ve saygı sınırlarını aştı. Bu yaklaşım hem haksız ücret talebi hem de insan onurunu zedeleyen bir davranıştır.

Görevlinin bu tavrı nedeniyle Bucak Seyahat’ten şikayetçiyim. Sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısızlık için özür dilenmesini ve emanet ücretlendirmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.