to read complaints and reviews, or file yours.Bubitoys Ürünüm Kargoya Verilmedi
Bubitoys’tan çatlayan yumurta oyuncağı siparişi verdim. Sitede ürünün ilk sayfasında aynı gün kargo yazıyordu, siparişten sonraki aşamada ise 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak pazar günü verdiğim sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Firmaya telefon, e‑posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, Instagram üzerinden “Pazar günü ürün satın aldım, kargolamasını ne zaman yapacaksınız? ” şeklinde mesaj da gönderdim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. Elimde 1029 numaralı siparişe ve yazışmalarıma ait kayıtlar mevcut.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
