Zorunlu İptal Edilen Etkinlikte Tam Ücret İadesi Talebi

10 Mayıs’ta İzmir Güzelbahçe Atatürk Kültür Sanat Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan Eser Yenerler “İtiraf Et” gösterisi için Bubilet.com üzerinden tiyatro kategorisinden toplam 1300 TL’lik bilet satın aldım. İşleme ait PNR/sipariş numaralarım 10964190 ve 22724185’tir.

Etkinlik, gösteriden sadece bir gün önce tarafıma SMS ile iptal edildi. Bu iptal zorunlu olarak organizasyon tarafından yapıldığı halde, Bubilet.com biletler için para iadesi yapmayacağını, sadece “iadeli bilet” almış olsaydık iade alabileceğimizi belirtti. Oysa iadeli bilet seçeneğinin mantığı, etkinliğe katılımdan kişinin kendi isteğiyle vazgeçmesi durumunda devreye girmesidir; burada ise bizim kontrolümüz dışında, son anda yapılan zorunlu bir iptal söz konusudur.

Firma, ücret iadesi yapmak yerine etkinliğin yeni tarihi olarak 16 Haziran’ı önerip bizi yaklaşık bir ay sonrasına ertelenen bu tarihe yönlendirmeye çalışmaktadır. Ancak bu tarihte kesinlikle müsait değiliz ve planlarımızı buna göre ayarlama şansımız bulunmamaktadır. Ne etkinliğe katılabiliyoruz ne de paramızı geri alabiliyoruz.

Zorunlu iptal edilen bir etkinlik için tüketicinin mağdur edilmemesi, bilet bedeli olan 1300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bubilet.com’un bu konuda inisiyatif alarak, kendi yaptıkları iptal nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti gidermesini istiyorum.