Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sevgi
08 Ağustos 2025 15:08
609

18 Haziran’da Bubilet mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla 737,80 TL ödeyerek Kadıköy Gençlik Festivali için konser bileti satın aldım. Fatura tarihi ise 26.06’dır ve Bubilet tarafından mail yoluyla tarafıma iletilmiştir. Ancak konserin iptal edilmesinin ardından yaklaşık 2 aydır bilet ücretimin iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.

İade talebim sonrası Bubilet ile hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Son olarak 6 Ağustos’ta hem Bubilet hem de bankamla tekrar görüştüm. Bubilet bana sadece dekont gönderdi ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bankam ise hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını ve Bubilet ile görüşmem gerektiğini belirtti. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor, ancak iade işlemi gerçekleşmiyor.

Bilet alımım ve iade sürecinde herhangi bir ek hizmet veya paket satın almadım. Sipariş numaram: 7145404. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Belirtmiş olduğunuz iade süreciniz hakkında detaylı bilgi mail üzerinden verilmiştir. Maili inceleme sonrası tarafımıza dönüş yapmanız halinde sizlere destek olacağız. İyi günler dileriz.

Sevgi
Sevgi
10 Ağustos 2025 22:57

Bugün bubilet müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum IBAN'ım istendi paylaştım, bugün ödeme yapılacağı söylendi fakat hala yapılmadı. Acilen ödeme yapılmasını bekliyorum.

Sevgi
Sevgi
11 Ağustos 2025 14:37

Sorun çözüldü. Param iade edildi, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet'ten Alınan Konser Biletinin İadesi 2 Aydır Yapılmıyor

profile
Pınar
06 Ağustos 2025 19:22
273
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

profile
Ümmühan
27 Ağustos 2025 21:48
347
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Ümmühan
23 Ağustos 2025 14:22
348

Bubilet’ten Konser İptali Sonrası İade Alamıyorum, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Şeyma
08 Ağustos 2025 21:20
626
Benzer Şikayet Yaz