Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
18 Eylül 2025 01:49
594

13 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri iptal edildi. Bu konser için Bubilet üzerinden 2250 TL tutarında bilet satın almıştım (Sipariş No: 7200433). Konserin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve d*****@bubilet.com.tr adresine başvurmam istendi. 17 Eylül’de ilgili mail adresine iade talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve ücretim banka kartıma iade edilmedi.

Aynı sorunu daha önce de Bubilet’te yaşamıştım. Her iki durumda da müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Biletim ve hesabım kendi adıma kayıtlıdır.

Konserin iptali nedeniyle ödediğim bilet ücretinin banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-konserin-bilet-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 2025 12:36

13 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için Bubilet üzerinden 2250 TL tutarında bilet satın aldım (sipariş no: 7200433, ad-soyad: Esra Nur Türkmen). Konserin iptal edilmesinin ardından iade sürecinin başlatılacağı bildirildi ancak 25 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şikayetvar üzerinden daha önce de başvuru yaptım ve Bubilet tarafından aranarak bir hafta içinde ücretin ödeneceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala iade yapılmadı. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemenin banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halil
11 Eylül 2025 14:35
442
"Çözüldü"
3
Emre sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Konserin Bilet İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
17 Ekim 2025 15:24
2.077
1
Tomris sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet İptal Edilen Konserin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi

profile
Tomris
24 Eylül 2025 17:36
485
Benzer Şikayet Yaz