Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etkinlik Bileti İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Suvat
11 Ekim 2025 21:06
310

8147601 sipariş numaralı Alevli Günler tiyatro bileti için Bubilet üzerinden yaklaşık bir ay önce, toplam 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın alma işlemi gerçekleştirdim. Etkinlik 12.10.2025 tarihinde saat 20.30’da İzmir’de gerçekleşecekti. Ancak eşimin ani bir sakatlık yaşaması nedeniyle Aydın’dan İzmir’e gitmemiz mümkün olmadı ve bu nedenle biletimizin iptal edilip ücretinin hesabımıza iade edilmesini talep ettim.

Bu talebimi hem e-posta yoluyla hem de telefonla Bubilet müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, organizasyon firması kuralları gereği biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemlerinin yapılamadığı belirtildi. Satın alma sırasında veya bilet üzerinde “iade edilemez” veya “iptal yapılamaz” şeklinde herhangi bir uyarı görmedim. Üstelik etkinliğe hala bir gün olmasına rağmen iptal ya da iade işlemi yapılmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Suvat
Suvat
11 Ekim 2025 23:48

3 saat oldu. Firmaya ulaşmasına rağmen zahmet edip henüz geri dönüş bile yapmadılar. Bir daha asla bubiletden bilet almayacağım tüm yakınlarımı da bu konuda uyaracağım. Resmen 3 bin tl boşu boşuma yanacak. Empati kurmanızı bekliyorum. Umarım olumlu bir dönüş sağlarsınız

12 Ekim 2025 15:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
13 Haziran 2025 17:13
985
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Umarım bir gün bu otomatik mesaj belasından kurtulur ya da daha güzel yapay zeka çözümleri buluruz"
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hande
04 Ağustos 2025 10:51
487
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
23 Ağustos 2025 19:58
533
Benzer Şikayet Yaz