Bubilet’te Yanıltıcı İndirim Ve Satın Alma Problemi

İbrahim

404

18 Ocak’ta saat 23.00 civarında Bubilet üzerinden 19 Ocak Samsun’daki “Seninle Evlenir Miyim” tiyatro oyunu için bilet almaya çalıştım. Sistem üzerinde biletler 600, 750 ve 900 TL olarak üç kategoriye ayrılmıştı. 750 TL olan 2. Kategori biletler, zaman zaman “süper bilet” adı altında 375 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyor. Ancak bu indirimi seçip ödeme aşamasına geçtiğimde işlem hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve sürekli “web sayfasına ulaşılamıyor” uyarısı aldım.

İndirimli fiyatı gösterip, satın alma aşamasında işlemi tamamlatmayan bir sistemle tüketicinin oyalanıp kandırıldığını düşünüyorum. Aynı oyun için başka bir platform olan Biletini Al üzerinden 1. Kategori bileti 450 TL’ye alabildim. Bubilet’te ise aynı oyunun 2. Kategori biletinin 900 TL’den, yani neredeyse iki katı fiyata satılmaya çalışıldığını gördüm.

Yaşadığım bu durumla ilgili Bubilet ile iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz, alakasız cevaplar verildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Bu uygulamanın tüketiciyi yanılttığını, indirim adı altında sadece fiyat gösterip gerçek bir satın alma imkanı sunmadığını ve farklı platformlarla kıyaslandığında fahiş fiyatlar uyguladığını kamuoyunun ve diğer tüketicilerin bilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve tüketicinin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.

Gelişme

18 Ocak 20:37

17 Ocak’ta saat 23.00 civarında Bubilet üzerinden 19 Ocak’ta Samsun’da sahnelenecek “Seninle Evlenir Miyim” tiyatro oyunu için bilet almaya çalıştım. Sistem üzerinde biletler 600, 750 ve 900 TL olarak üç kategoriye ayrılmıştı. 750 TL olan 2. Kategori biletler, zaman zaman “süper bilet” adı altında 375 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyordu.

Ancak bu indirimli fiyatı seçip ödeme aşamasına geçtiğimde işlem hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve sürekli “web sayfasına ulaşılamıyor” uyarısı aldım. Herhangi bir tahsilat ya da provizyon alınmadı ancak indirimli fiyatı gösterip satın alma aşamasında işlemini tamamlamayan bu sistemle tüketicinin oyalanıp kandırıldığını düşünüyorum.

Aynı oyun için başka bir platform olan Biletini Al üzerinden 1. Kategori bileti 450 TL’ye alabildim. Bubilet’te ise aynı oyunun 2. Kategori biletinin 900 TL’den, yani neredeyse iki katı fiyata satılmaya çalışıldığını gördüm. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıcı hem de farklı platformlarla kıyaslandığında fahiş bir fiyatlandırma izlenimi yaratmaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili Bubilet ile iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz, alakasız cevaplar verildi ve konu çözüme kavuşturulmadı. Bu uygulamanın tüketiciyi yanılttığını, indirim adı altında sadece fiyat gösterip gerçek bir satın alma imkanı sunmadığını ve diğer platformlara göre fahiş fiyatlar uyguladığını kamuoyunun ve diğer tüketicilerin bilmesini istiyorum.

Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve tüketicinin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.

Bubilet

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

İbrahim

Merhaba Bubilet yetkilisi. Verdiğiniz cevapta suçu organizasyon firmasını atıyorsunuz. Yani bu organizasyon firması müşteriyi yanıltıyor ve dürüst değilse, siz neden buna alet olup, 450 TL olan bileti 900 TL'ye satmaya, 750 olan 2. Kategoriyi 375 TL'ye arada bir düşmüş gibi gösterdiğiniz halde neden satış yapmıyorsunuz. Buradan baktığımda hiç dürüst bir görüntünüz yok.

İbrahim