Bubilet.com'dan Bilet İptali Ve İade Talebimin Haksız Reddi


09.07.2025 tarihinde bubilet.com üzerinden An Epic Symphony & Adamlar konseri için 2 adet bilet satın aldım (Sipariş No: 7640071, Müşteri: ali S*****). Ancak, biletleri aldıktan sadece 7 gün sonra ve konsere henüz 20 gün varken, zaruri sebeplerle şehir dışına çıkmam gerektiği ortaya çıktı ve bu nedenle iptal talebinde bulundum.
İptal talebim için iletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Destek sayfası üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma iletilen e-postada, detaylı bir açıklama olmaksızın “alınan biletlerde iptal-iade yapılmamaktadır” şeklinde kısa bir yanıt verildi. Sunulan hizmette esnek iade veya açık bilet gibi bir seçenek de bulunmuyordu. Söz konusu uygulamanın, Tüketici Hakları ve ticaret yasalarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Konsere katılamayacağım bir etkinlik için toplam 2.207,80 TL ödemiş bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

06.07.2025 tarihinde Çeşme Sommer Klein'da gerçekleşecek M***** O**** konseri için üç adet bileti Bubilet hesabım üzerinden 7072118 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak öngörülemeyen sebepler nedeniyle, 09.06.2025 tarihinde mücbir sebeplerden ötürü ilgili konsere katılamayacağımı fark ettim. Bu do...

05.06.2025 tarihinde Bubilet uygulaması üzerinden 29.07.2025 tarihli Efes Antik Tiyatrosu’nda gerçekleşecek A**** N** Y**** (Senfonik) konseri için toplam 4 adet bilet satın aldım. Konserin Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından iptal edildiği bilgisi bana etkinlikten sadece 5 gün önce, 24.07.2025 ta...
11.11.2025 tarihinde Harbiye Açık Hava'da gerçekleşecek an epic symphony & S**** C** konseri için Bubilet üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplam...

26 Temmuz 2025 tarihinde Efes Antik Kent’te gerçekleşmesi planlanan L***** Y***** konseri için bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Sipariş numaralarım 7092546/14694487 ve 7092546/14694488 olup, toplamda 2.737,80 TL ödedim. Satın alma işlemini 11.06.2025 tarihinde banka kartı ile gerçekleşt...
Yorumlar