Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet.com'dan Aldığım Konser Biletlerinde İptal Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Ağustos 2025 15:58
456

09.07.2025 tarihinde bubilet.com üzerinden An Epic Symphony & Adamlar konseri için 2 adet bilet satın aldım (Sipariş No: 7640071, Müşteri: ali S*****). Ancak, biletleri aldıktan sadece 7 gün sonra ve konsere henüz 20 gün varken, zaruri sebeplerle şehir dışına çıkmam gerektiği ortaya çıktı ve bu nedenle iptal talebinde bulundum.

İptal talebim için iletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Destek sayfası üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma iletilen e-postada, detaylı bir açıklama olmaksızın “alınan biletlerde iptal-iade yapılmamaktadır” şeklinde kısa bir yanıt verildi. Sunulan hizmette esnek iade veya açık bilet gibi bir seçenek de bulunmuyordu. Söz konusu uygulamanın, Tüketici Hakları ve ticaret yasalarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Konsere katılamayacağım bir etkinlik için toplam 2.207,80 TL ödemiş bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 20:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
24 Mayıs 2025 16:59
816
"Talebimi onayladığın için teşekkür ederim."
Bubilet.com'dan Bilet İptali Ve İade Talebimin Haksız Reddi

profile
10 Haziran 2025 01:36
729

profile
Ebrar
11 Ağustos 2025 16:35
358

profile
22 Ağustos 2025 17:23
449
Benzer Şikayet Yaz