Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Dilan
03 Ekim 2025 22:10
449
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle görüşen temsilci voo iyiydi iadem sağlandı ancak öncekiler çok kötüydü neyse yinede teşekkürler”

04.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Nino Rota etkinliği için Bubilet üzerinden 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. Mücbir sebepten dolayı etkinliğe katılamayacağımı belirterek biletimi iptal etmek istedim, ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği sunulmadı ve “iptal edilmiyor” uyarısıyla karşılaştım. Satın alma sırasında ya da biletin üzerinde iptal/iade koşullarına dair hiçbir bilgi verilmemişti.

Bu nedenle Bubilet müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak bana yalnızca “iptal edemeyiz” yanıtı verildi ve hazır şablon mesajlar gönderildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Daha önce Bubilet’te böyle bir sorun yaşamamıştım. Satın aldığım biletin iptal/iade koşulları açıkça belirtilmediği ve mağduriyetim göz önünde bulundurulmadığı için 2.800 TL’lik biletimin iadesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş kodum: 8241733.

04 Ekim 2025 17:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Dilan
Dilan
06 Ekim 2025 16:39

Benimle görüşen temsilci voo iyiydi iadem sağlandı ancak öncekiler çok kötüydü neyse yinede teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konseri İptal Edilen Etkinliğin Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Serap
01 Eylül 2025 11:06
797
"Her ne kadar süreç fazlasıyla uzamış olsa da, şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi. Müşteri danışmanı gayet nazik ve anlayışlıydı. Görüşmeden bir gün sonra da iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için Bubilet’e teşekkür ediyorum."

Bubilet'ten Aldığım Konser Biletini İptal Edemiyorum, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Hatice
05 Ağustos 2025 22:57
386
bubiletten-aldigim-konser-biletini-iptal-edemiyorum-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hande
04 Ağustos 2025 10:51
487
Benzer Şikayet Yaz