Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fikri sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Fikri
06 Ağustos 2025 23:58
366

26 Temmuz tarihinde Muğla’da gerçekleşecek Zeytinli Rock Festivali için Bubilet internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasıyla aldığım biletin iadesini başlattım (Sipariş No: 5601241). Toplamda 1344 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi.

Konu hakkında Bubilet müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini ve iade sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2025 04:47

Bubilet üzerinden Zeytinli Rock Festivali için aldığım biletin iadesini, Festival iptal olmadan önce 22 Temmuz tarihinde talep ettim. Üzerinden 24 iş günü geçmiş olmasına rağmen 1344 TL tutarındaki ücretim halen banka kartıma iade edilmedi. İade sürecimle ilgili Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Paybull’un Türkiye’den çekilme kararı nedeniyle ödemenin gecikeceği bilgisi verildi. Sipariş numaram: 5601241.

Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 11:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Samet Bey, telefon yolu ile görüşme yapılarak süreç hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

Fikri
Fikri
22 Ağustos 2025 20:30

20 iş günü oldu bunu ilettim ve bana sanal pos aracılığıyla paybull ile iletileceğini söylediniz. Tam tamına 1 ay oldu iade talebini vereli ve hala param yatmadı kusura bakmayın ama Tüketici Hakları'na başvurmak durumundayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülsüm
14 Ağustos 2025 14:38
381
"Sorunum kısa sürede çözüldü. İade hesabıma yattı. Teşekkürler."
etkinlik-yeri-degisti-ulasimim-imkansizlasti-bilet-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülçin
14 Ağustos 2025 21:48
237
"Bubilet tarafıma iade ettiğini bildirdi iletişime geçti benimle çok teşekkür ederim bubilet"
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selin
07 Ağustos 2025 21:21
604
"Hızlıca iade yapıldı. Çabucak çözüldü"

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
İbrahim
11 Ekim 2025 00:22
1.152
konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-2.pdf
konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyda
04 Ağustos 2025 16:58
387
Benzer Şikayet Yaz