Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilette Açıklanmayan 300 TL Ücret Ve İade Talebi

196
Mükerrem'in Teşekkür Mesajı
Talebim çözüldü ücret iadem 8 iş günü içinde yapılacaktır dendi. Teşekkür ederim.

"Taladro Konseptli" 2863.50 tutarında 5 bilet satın aldım. Satın alma aşamasında tarafıma sunulan sözleşme ve bilet detaylarında "1 içecek dahildir" ibaresi yer almakta olup, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya zorunlu harcama alt sınırı belirtilmemiştir. Ancak etkinlik günü
mekan ile iletişim kurduğumda, işletme tarafından biletin içeriğinde bahsedilen içecek için "300 TL ödeme zorunluluğu" olduğu bildirilmiştir. Bu gizli ücret politikası ve dayatma, bilet satın alma aşamasında açık, anlaşılır ve net bir şekilde tarafıma sunulmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un "Fiyat Etiketi" ve "Bilgilendirme Yükümlülüğü" maddeleri uyarınca; tüketicinin satın alma kararını etkileyecek tüm bedellerin ve şartların sözleşme öncesinde açıkça belirtilmesi zorunludur. Sonradan tek taraflı olarak uygulanan bu "zorunlu ücret/alt limit" kuralı hukuka aykırıdır. Haksız yere ve önceden bilgilendirilmeden tarafımdan tahsil edilmek istenen 300 TL tutarındaki ek ücretin iptalini ve konser biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.

22 Mayıs 15:26 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Mükerrem
22 Mayıs 15:47

Talebim çözüldü ücret iadem 8 iş günü içinde yapılacaktır dendi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konser Bileti Üzerine Habersiz Tüketim Ücreti Alınması Ve Mağduriyet

710

Denizli Hayal Premium’da konser bileti aldım ve mekana giderken kapıda beni durdurdular. 770 TL’lik konser biletimin üze...

1 Destek
Çözüldü

Bubilet Bilet Fiyatındaki Ani Düşüş Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi

267

"Problemimizi çözdüğünüz için teşekkür ederiz"

Bubilet'ten Aldığım Biletler Yanıltıcı Konum Bilgisiyle Satıldı

147

Bubilet üzerinden satın aldığım “Salon Ek Sandalye – a” konumlu biletlerin, satış esnasında hiçbir şekilde yer bilgisi v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bubilet Yanıltıcı Etkinlik Saati Nedeniyle Mağduriyet!

Bubilet YanıltıcıEtkinlik Saati Nedeniyle Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Bubilet İptal Olan Konserin Ücret İadesi Kaç Ay Geçti Hala Yapılmamış!

Bubilet İptalOlan Konserin Ücret İadesi Kaç Ay Geçti Hala Yapılmamış!

Profil fotoğrafı
Gülşen
Bubilet Kapıdayken İçeri Alınmadığım Konser

BubiletKapıdayken İçeri Alınmadığım Konser

Profil fotoğrafı
Hafize
Bubilet Yine Hayal Kırıklığı

Bubilet YineHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Dogan
Bubilet'ten Alınan Konser Sorunu!

Bubilet'tenAlınan Konser Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Bubilet Protokol Bilet Sorunu

Bubilet ProtokolBilet Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular