Bilette Açıklanmayan 300 TL Ücret Ve İade Talebi
"Taladro Konseptli" 2863.50 tutarında 5 bilet satın aldım. Satın alma aşamasında tarafıma sunulan sözleşme ve bilet detaylarında "1 içecek dahildir" ibaresi yer almakta olup, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya zorunlu harcama alt sınırı belirtilmemiştir. Ancak etkinlik günü
mekan ile iletişim kurduğumda, işletme tarafından biletin içeriğinde bahsedilen içecek için "300 TL ödeme zorunluluğu" olduğu bildirilmiştir. Bu gizli ücret politikası ve dayatma, bilet satın alma aşamasında açık, anlaşılır ve net bir şekilde tarafıma sunulmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un "Fiyat Etiketi" ve "Bilgilendirme Yükümlülüğü" maddeleri uyarınca; tüketicinin satın alma kararını etkileyecek tüm bedellerin ve şartların sözleşme öncesinde açıkça belirtilmesi zorunludur. Sonradan tek taraflı olarak uygulanan bu "zorunlu ücret/alt limit" kuralı hukuka aykırıdır. Haksız yere ve önceden bilgilendirilmeden tarafımdan tahsil edilmek istenen 300 TL tutarındaki ek ücretin iptalini ve konser biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
Talebim çözüldü ücret iadem 8 iş günü içinde yapılacaktır dendi. Teşekkür ederim.









