to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Seçeneği Yok, Destekten Yanıt Gelmiyor
Bubilet üzerinden 11330886 sipariş numaralı, 11.05.2026 tarihli İstanbul çıkışlı bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde sistemde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Böyle temel bir işlemin uygulamada yer almaması hem çok uğraştırıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturuyor.
Uygulama üzerinden sadece destek talebi oluşturabiliyorum fakat oluşturduğum destek talebine de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne iptal işlemini kendim gerçekleştirebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden bir yanıt alabiliyorum.
Biletimi iptal ederek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bubilet sisteminde iptal sürecinin açık ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
