Bilet İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Mağdur Edildim

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Bubilet üzerinden 10.04.2026 tarihli bir konser için toplam 4000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Sipariş numaram 10737261’dir. Etkinliğe katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal talebim hiçbir şekilde alınmıyor.
Bu durum üzerine Bubilet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana iade süresinin geçtiği söylendi. Ancak ben bileti satın alırken ne satın alma aşamasında ne de sonrasında iptal ve iade süresine dair herhangi bir açık uyarı veya bilgilendirme görmedim. İade süresinin geçtiği iddia edilmesine rağmen, bu koşulun baştan şeffaf bir şekilde belirtilmemiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Biletimi iptal ederek 4000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin yapılmasını ve iptal–iade koşullarının kullanıcılar için satın alma aşamasında daha net ve görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Bubilet üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşecek olan bir konser için toplam 1.535,60 TL tutarında bilet satın aldım ve grubun dağılması sebebiyle gitmek istemediğim için bileti 25 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemime ait 8959682 numaralı kaydım bulunmak...
19 Kasım’da Bubilet üzerinden aynı sanatçının konseri için bilet satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki almak istediğim 28 Kasım 2025 tarihli etkin...

Bubilet üzerinden 08.12.2025 tarihinde, 12.12.2025 tarihli bir konser için bilet satın aldım. Satın alma aşamasında biletin iptal edilemeyeceği veya iade alınamayacağına dair dikkat çekici, açık ve net bir uyarı görmedim. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iade işlemi yapama...

Yorumlar