to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Bilet İptali Seçeneği Bulunamadığı İçin İade Talebi
Bubilet üzerinden İstanbul’da 25 Mayıs tarihindeki bir konser için 17 Nisan günü banka kartımla bilet satın aldım. Ancak bayram tatili sebebiyle o tarihte yurt dışı seyahatine çıkacağım için konsere katılmam mümkün değil.
Bubilet hesabım üzerinden ve bilet detaylarından iade veya iptal seçeneğine bakmama rağmen herhangi bir iade seçeneği bulunmadığını gördüm. Elimde 10904126/22598942 ve 10904126/22598943 numaralı bilet/siparişler mevcut, bu biletler için sistem üzerinden işlem yapamıyorum.
Mağduriyet yaşamamak adına, ilgili konser biletlerimin iptal edilerek ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını veya mümkünse en azından kullanılmayan biletler için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden Nisan ayında İstanbul Harbiye’de 25 Mayıs’ta gerçekleşecek bir konser için iki adet bilet aldım ve bu işlem için toplam 7.280 TL ödedim. Kişisel sebeplerimden dolayı konsere gidemeyeceğim için biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.
İade talebimle ilgili olarak bubilet ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak gönderdiğim mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iptal sürecine dair bir bilgilendirme aldım ne de talebimin neden karşılanmadığına dair açıklama yapıldı.
Ödediğim 7.280 TL’nin tamamının, biletleri satın aldığım karta iade edilmesini ve e-posta yoluyla tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
