BTK Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi: Yasalara Aykırı Uygulama

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdurrahman

BTK

24 Şubat 2025 13:40915

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Açılan Abonelikler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Melike

BTK

23 Kasım 2024 15:351.917

21.11.2024 tarihinde, toplamı 5000 TL gelen faturam için müşteri hizmetlerini aradım. Bu rakamın oyun aboneliğinden kayn...aklandığını söylediler. Ben böyle bir abonelik yapmadım. Bir önceki şikayetimde de belirtmiştim. Şimdi daha önemli bir sorunum var: 21.11.2024 tarihindeki ilk aramamda bu abonelikl...

Yanlışlıkla Açılan Abonelikler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

BTK Fahiş Faturalar ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Esra

BTK

6 Mayıs 2025 12:431.068

Kullanmakta olduğum Vodafone hattına ait faturam normalde 700 TL civarındayken, hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yap...ılmaksızın bir sonraki ay 1.300 TL olarak yansıtılmıştır. Bu beklenmedik ve yüksek tutar nedeniyle ödeme yapmam mümkün olmamış, hattım da kapatılmıştır. Hat kapalı olmasına rağmen...

BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Kayıt Ücreti Ödememe Rağmen Kapatılacak Cihazım

Emirhan

BTK

5 Eylül 2023 13:173.961

26/09/2022 tarihinde vergi ödememi yapmama rağmen kayıt dışı kalan cihazım 1 yıl boyunca aktif kullanımına devam etti ve... ardından bir anda cihazınızı kaydettirin mesajları almaya başladım. Bunun üzerine BTK'yi aradım fakat sistemsel bir problem veya sizin onaylamamanızdan kaynaklı olduğunu belirttil...

2 Destek

ATM Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Begüm

BTK

28 Ocak 2025 23:011.528

ATM üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi sağladım ve paramın bir kısmı hesabıma geçmedi. İşlem saati, ATM'nin ID'si ...gibi her şeyin bilgisini ilettim, hatta gerekirse kameraların bile incelenmesini istedim ve bunun için tam 3 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk görüşmede olumsuz dönüş sağla...

ATM Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Fatura Ve Ek Ücretler

Büşra

BTK

22 Ağustos 2025 19:481.391

14 Ağustos’ta yurt dışında bulunduğum süre boyunca kesinlikle internet kullanmadım. Sadece müşteri hizmetlerini arayarak... hattımda bulunan yurt dışı paketini iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma iletildi. Buna rağmen önce yaklaşık 2.000 TL’lik bir ara fatura çıkarıldı ve hattımın kapa...