to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba aldığımız sıfır telefona durmadan kapanma mesajları geldi ve sonunda telefon kapandı servise gönderdim bana BTK kayıtlı olmadığını söyledi. Yani kutu üzerindeki email farklı cihaz içindeki farklı çıktı bu konu hakkında yasal süreci başlatacağım. Resmen mağdur ettiniz beni
Telefonumuzu 07.07.2023 tarihinde kayıt yaptık. Cihaz bir gün sonra servis yok hatası vermeye başladı ne BTK müşteri temsilcisine ulaşıyoruz ne de cevap alabiliyoruz her şey usulünce oldu. Fazlasıyla mağduruz bir çözüm yolu istiyoruz. En kısa zaman içerisinde
Aralık 2022'de yurt dışından aldığım telefonumu kayıt ettirmeme rağmen 24.05.2023 tarihinde BTK tarafından cihazımın kayıtlı olmadığı ve 120 gün içinde kapatılacağı bilgi mesajı gelmiştir. Cihazım kayıtlı olduğu halde kayıtlı değilmiş gibi görünmektedir. Öyle ise ben bu telefonu 6 aydır nasıl kullan...
Yurt dışından aldığım telefonun kaydını yapıp vergi ücretini ödememe rağmen telefonuma kapanacağına dair bilgi mesajı geliyor. Teyit etmek için IMEI sorgulaması yaptım lakin kayıtlı olmadığı yazıyor, bu sorun için BTK'yı arıyorum ama açmıyorlar bu ne sorumsuzluk. Açmaları için daha kaç kez aramam ge...
IMEI kaydı yapılmış olmasına rağmen servis yok. E devlette ise kayıt olmuş şekilde gözüküyor fakat cihaz eşleştirmesi vs yapamıyoruz sistem dolayısıyla. BTK'ya zaten ulaşamıyoruz, telefonu açan yok. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum, işlerimizi yapamaz hale geldik.
IMEI kaydımı yaptırdığım halde telefonum kapandı. Vergisini ödedim telefonum açıldı ve bir hafta sonra tekrar kapandı şu an hiçbir problem olmaması gerekiyor çok mağdurum çözüm bulunmasını istiyorum. BTK ya kesinlikle ulaşamıyorum her aradığımda direk kapanıyor.
Yorumlar