Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Brother Dikiş Makinesi Kutu İçeriği Neden Eksik?

Mehmet
Mehmet
Brother
5 Temmuz 2025 22:232.322

9 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinde Brother M370 dikiş nakış makinesi sipariş ettim. Ürünle veya satıcıyla ilgili herhangi bir problem yok. Ama Brother ürünlerini ülkeden ülkeye farklı kutu içerikleriyle mi gönderiyor merak ediyorum. Ürün aynı ürün ama diğer ülkelere gönderilen kutu içeriğiyle farklı. Kutu içeriğinin eksiklerini biz bir şekilde temin etmeye çalışalım ama ilgili Türkiye temsilcilerine bu konuyla ilgili bilgileri olup olmadığını sormak istiyorum. Başka ülkelerin kutu açılım videoları internette mevcut. Bana gelen kutu içeriğindeki eksikler;
-Multifunctional Kit 11
-10 adet boş Brother masura
-Büyük terzi makası (siyah)

Yukarıdaki eksikler Türkiye ye mi özel? Değilse kutu içeriğini satıcı mı eksiltti?
Temin edilecekse daha önce satın almış tüm alıcılara gönderilecek mi?
Teşekkürler.

5 Temmuz 2025 22:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bilgi talep formunu doldurarak veya destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

9 Temmuz 2025 10:06

Değerli müşterimiz, Öncelikle Brother M370 model dikiş ve nakış makinesi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz kutu içeriği farklarına ilişkin olarak, Brother ürünlerinin kutu içerikleri, ülkelere göre değişkenlik gösterebilmektedir. Bu farklılıklar; her ülkenin yasal düzenlemeleri, pazar ihtiyaçları ve satış stratejilerine göre Brother tarafından belirlenmektedir. Tarafınıza ulaşan üründe eksik olduğunu belirttiğiniz; Multifunctional Kit 11, 10 adet boş Brother masura, Büyük terzi makası (siyah) gibi aksesuarlar, Brother Türkiye kapsamında satılan standart kutu içeriğinde bulunmamaktadır. Bu nedenle satıcı tarafından bir eksiltme yapılması söz konusu değildir. Ek aksesuarlar, bazı ülkelerde promosyon veya kampanya dahilinde kutuya dahil edilebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, eksik bir parça olduğunu düşünüyorsanız, tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Brother Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Robo Hasarlı Ürün Ve Ambalaj!

Mustafa
Mustafa
Robo
21 Eylül 2024 20:471.152

Robo Türkiye'den dikiş makinesi aldım. Kargo geldiğinde sok oldum. Ambalaj kutusu param parça, makinenin üstünde siyah ç...

Roboturkiye.com Kullanılıp İade Edilmiş Ürün Gönderdi.

Meral
Meral
Robo
10 Eylül 2024 19:523.142

roboturkiye.com dan aldığım dikiş makinesi başkasının iade ettiği ürün çıktı. Önceki alıcının iade için yazdığı not dahi...

Roboturkiye.com Kullanılıp İade Edilmiş Ürün Gönderdi.
Roboturkiye.com Kullanılıp İade Edilmiş Ürün Gönderdi.
Roboturkiye.com Kullanılıp İade Edilmiş Ürün Gönderdi.
Roboturkiye.com Kullanılıp İade Edilmiş Ürün Gönderdi.
+2
2 Yorum

Robo Dikiş Makinesi Siparişi

Nil
Nil
Robo
7 Eylül 2024 21:402.341

Robo Türkiye sitelerinden dikiş makinesi sipariş verdim ama makine gelmedi. Kendilerini de aradım ama sürekli 3 is günün...

Robo Dikiş Makinesi Siparişi
1

Kullanılmış Ürün Ve Kişisel Veri İhlali: Para İadesi Yapılmıyor

Melike
Melike
Robo
15 Haziran 2025 11:252.914

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İçinden Eski Müşterinin Bilgileri Çıktı, Para İadesi Yapılmıyor! 04.06.2025 tarihinde Rob...

Kullanılmış Ürün Ve Kişisel Veri İhlali: Para İadesi Yapılmıyor

Robo Siparişi Bir Türlü Göndermiyorlar

Yg Mtal
Yg Mtal
Robo
27 Ağustos 2024 14:153.498

Dikiş makinesi siparişi verdim. Parçalanmış kutuyla eksik parçalı dikiş makinesi gönderdiler. Aradım; Gönderin, yenisini...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş
Brother Hl-1211W Yazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Brother Hl-1211WYazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Profil fotoğrafı
Muammer