to read complaints and reviews, or file yours. 
British council kurumundan ielts sınav satın aldım, fakat aldığım sınav amacına uygun olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Sınava 6 gün kala gönderdiğim maile 2 gün sonra döndüler ve ücretin yarısını iade edebileceklerini belirttiler. Bu sınava girenlerin bir çoğu öğrenci ve bende aynı şekilde. Benden kestikleri ücret benim için çok büyük bir meblağ. Eğer ücretimin tamamını iade etmemeleri durumunda Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.
British council kurumundan ielts sınavı satın aldım. (6700 TL). Aldığım sınav amacına uygun olmadığı için iptal ettim. Bundan dolayı %50sini benden kestiler. Fakat 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapmadılar ve yapmıyorlar. Şu an küçük bir züccaciye dükkanı bile iadeyi 2 gün içerisinde yapıyor. Öğrenciyim ve bu paraya ihtiyacım var. Artık yeter paramı geri verin.
28 Temmuz Cuma günü kredi kartı ile British Council sitesi üzerinden ielts sınavı satın aldım kontrol ettiğimde 3400 TL olarak gözüken ücret tahsili sonradan kontrol ettiğimde 3597 TL olarak tahsil edilmiş banka İle görüştüm sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Fazla ücret kesintisi...
British Council aracılığı ile ıelts sınavına girdim ve sınav sonrası itiraz ettim. 40 gün geçmesine rağmen sonuç bildirilmedi. E maillerime cevap verilmedi ve telefonla ulaşamadım. Geçtiğimiz cuma sanırım şans eseri telefona cevap verip tekrar itiraz başvurusu yapmamı istediler, belli ki parayı alma...
IELTS sınavının iptalinde tüketicinin ödediği tutardan 'Administrative Fee' olarak bir kesinti yapıyorlar ve toplamda ödediğimiz paranın %25'ini iade etmiyorlar. Ancak kestikleri bu haksız paranın da iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu ve hizmetini almadığım...
British Council'in düzenlediği ielts sınavına British Side English Language School Beşiktaş'ta girdim. Sınav esnasında ve sonrasında yaşadığım tecrübeden hiç memnun kalmadım. Sınavda, hem de tek sefer dinleme hakkınızın olduğu Listening bölümünde, gözetmenin sınavdaki bir öğrenciyle konuşması sebebi...
Yorumlar