to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Etiketli Kent Slim Grey Ürünlerinde Kalite Düşüşü Ve Solunum Sorunları
Uzun süredir Kent Slim Grey kullanan bir tüketici olarak, son dönemde piyasaya çıkan yeni etiketli Kent Slim Grey ürünlerinde ciddi bir kalite düşüşü yaşadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni etiketli paketleri kullandığımda boğazımda ve ciğerlerimde rahatsızlık hissi oluşuyor ve balgam problemi yaşamaya başladım. Eski ürünle kıyasladığımda bu durumun yalnızca yeni etiketli seride ortaya çıkması beni endişelendirdi.
Bu ürünlerin içeriğinde veya üretim standardında bir değişiklik yapıldıysa, bunun tüketici sağlığını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. British American Tobacco’nun Kent Slim Grey ürünlerinde son dönemde yapılan değişiklikleri detaylı şekilde incelemesini, özellikle sağlık açısından herhangi bir risk olup olmadığı konusunda açıklama yapmasını ve kalite standartlarını önceki seviyesine geri getirmesini talep ediyorum.
Tüketici sağlığını doğrudan etkileyebilecek bu tür değişikliklerin şeffaf biçimde paylaşılmasını ve gerekli kontrollerin acilen yapılmasını bekliyorum.
Sayın Fatih A.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
İlgili firma
